とても残念な気持ちです。

3月28日ウィル・スミスがオスカー主演男優賞を受賞した日に平手うちした。この話は何があったのか最初は理解できなかった。主演男優賞を受賞した晴れ晴れしい日に事件は起きる。授賞式で彼の妻を笑いの対象として小話にされ、我慢ができなくなったのだ。その気持ちはわかる気がする。感情を抑えられずみんなの前で、平手うちをした。

2022年4月16日　吉野家の役員の方の方が、早稲田大学の講演で不適切発言をしたとのこと。4月18日にお詫びの告知。4月19日に解雇の掲示。吉野家は業績好調で、この方のマーケティング施策が好調要因という話も背景にあったとのこと。

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「この２つの事件、出来事」の共通点はデンゼルワシントンの言葉につきる。

「数分前、デンゼルは僕にこう言ってくれました。悪魔はあなたが最高の状況にいる時にやってくる。だから気をつけなさいと」。

これまで最高の状況にいることを自覚したことはない。それでも人は

• おごりの気持ち（おれってサイコウー！）
• うぬぼれの気持ち（おれってサイコー！）

誰でもが抱く気持ち。そしてそういう時は、まわりからもチヤホヤされることも多い時なんだろう。

おごり・うぬぼれの状態の時に必ずつまずくのだ。なにかか見えなくなる。なにかに気が付かなくなる。

周りの方の協力のおかげなのに、自分の力ではないのに、誰かの応援のおかげなのに、と本気で思えるかが大切なんでしょう。

この二つの話と自分の経験を重ねる。4月1日に顧客からお叱りのお電話をいただく。

なにかの予兆を感じてしまった。すこし時間が経過し、吉野屋の話があったからだ。良いサービスをリリースしても「まだまだだぞ」と解釈する。そう。まだまだ

ウィル・スミス

最近見た映画「浅田家」

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とても参考になったのでメモとして追記です。組織のリーダーの方は、以下のような行動を部下の方がした場合どのように感じますか？

　部下の影響戦略で、上司（リーダー）の評価が表れる

部下の影響戦略とは、部下の方がどのようにリーダーに対して主張するか？という視点でその行動パターンを体系化して説明しています。

• 合理性：事実にもとづく証拠や専門的な情報を提示して、論理的に説明する。
• 情熱性：熱意を込めて、相手の価値観や、理想に訴えかける。
• 相談性：意思決定や計画立案への参加、あるいは支援やアドバイスを求めたりする。
• 迎合性：上司の機嫌を伺い、意見に同調する。偽の「民主主義」的なふるまい。
• 交換性：承諾してくれたら、次は必ず援助すると約束する。昔の恩を思い出させる。
• 個人性：要求する前に、個人的な関わりを持ち出して依頼をする。
• より上の権威性：より高い権威者の支持、ルールや習慣などを盾にして訴える。
• 主張性：従うべきルールを指摘し、繰り返し要求する。時には脅しや圧力を含む。
• 結託性：同僚や自分の部下の指示を取り付けて訴える。

部下の影響戦略で、上司（リーダー）の評価が表れるということなので、どのように主張されたかということは、そのリーダーに対する部下、組織のコンディションと、リーダーへの信頼関係の表れと思わなければなりません。リーダーとして自分を客観視し、みつめなおす機会が必要なんですね。

武器としての組織心理学の話の始まりはこちら

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「武器としての組織心理学 人を動かすビジネスパーソン必須の心理学」という本は、いくつか忘れたくないようなとても参考になる話がありました。

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